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一、毕业生就业诚信缺失的主要表现 （一）投递应聘材料时：虚构事实，材料失真 求职材料是毕业生对自身学习经历、能力水平、兴趣爱好等个人基本情况的高度概括和总结，是毕业生推销自我的有效载体。制作求职材料是求职应聘的第一步，它可以帮助求职者获得面试机会，甚至被用人单位直接录用，因此，制作求职材料对于求职应聘的毕业生十分重要。制作求职材料固然需要一定的技巧，但更重要的是内容真实，并具有针对性。在毕业生就业指导过程中，我们发现一些毕业生由于求职前不注重平时的积累，材料准备不充分，没有真正理解求职材料“不是写出来的，而是干出来的”［１］浅显道理，在制作求职材料时往往临时“抱佛脚”；不是在挖掘自身优势上下功夫，而是在成绩单、技能证书、学生干部经历、实习实践经历、学习或培训经历、获得的奖励等方面做手脚，如篡改成绩，虚构学生干部经历，编造实习实践或培训经历，夸大取得的成绩和获奖情况，吹嘘自己的兴趣爱好和特长等。这样虚假的求职材料虽然有时也能够蒙骗用人单位，并获得面试的机会，但在面试时求职者却很难对自己虚构的“事实”自圆其说，经不起面试官的拷问，因此也过不了面试这一关。 （二）参加面试考核时：不懂装懂，言过其实 在求职应聘过程中，面试无疑是最具有决定性意义的关键环节。面试往往事关求职的成败，因此，求职者都非常重视这一环节，并为面试做了大量而充分的准备。但是，也正是由于面试非常重要，因而导致毕业生在面试时往往心理负担过重，过于紧张，不能理性地回答面试官的提问。部分毕业生为了证明自己和表现自己，甚至不懂装懂，言过其实，给面试官留下恶劣的不诚信的印象。其实，有时面试官对求职者提问的目的并不是要得到“正确”的答案，而是关注求职者在回答问题时的推理过程和分析能力，如果不懂装懂或言过其实，不仅不能增加面试的分数，反而会影响面试的效果。 （三）签署就业合约时：不讲信用，随意违约 在新的就业体制下，实行“双向选择、自主择业”的就业模式，用人单位和求职者都有选择和被选择的自由。在这种新的就业体制下，用人单位和求职者都有较大的选择和被选择空间，因此，诚信守约问题随 之产生。一些毕业生由于求职前职业生涯规划意识不强，自我认知和职业认知不到位，求职目标定位不准确。因此，往往漫无目的地投递简历，盲目地参加各种面试，急于签约、草率签约现象普遍存在。还有 另外一种现象，就是“有的毕业生求职之初就制定了‘广泛撒网、重点捕捞’的求职策略，不只是‘脚踏两只船’，而是‘脚踏多只船’，成为名符其实的‘面霸’”。［２］这些毕业生往往同时参加多家招聘活动，得到多家用人单位的录用通知，但他们并不马上签约，而是反复权衡、比较得失，其结果不但影响了用人单位招聘计划的落实，而且也挤占了其他毕业生的就业机会。有的毕业生即使与用人单位已经签约，但一旦遇到更好的单位，也会随意违约和频繁跳槽。这不仅打乱了用人单位的招聘计划，造成用人单位人力、物力、财力的浪费，同时也影响了其他毕业生的应聘与就业，这种不讲信用，随意违约的现象会给学校声誉带来负面影响，造成学校就业市场的流失。这也是就业难和招聘难“两难”并存的主要原因之一。 二、毕业生就业诚信缺失问题产生的原因 （一）社会原因 高校毕业生就业诚信缺失问题的产生与当前社会的整体诚信状况及高校毕业生人数逐年增加密不可分。随着近年高新技术发展和全球经济化的加速，我国的产业结构和就业结构发生了重大变化，社会对人才的需求更加多样化，高校毕业生与社会需求之间的供需矛盾、岗位需求与就业期望的矛盾、自主创业与安于招聘的矛盾日益突出，就业形势日趋严峻，就业竞争压力日益激烈，毕业生的职业价值观和择业观念还没有完全适应社会发展形势的变化，加之社会征信体系不健全，不能对毕业生进行有效约束，因此就业失信问题随之产生。 （二）高校原因 高校诚信教育和就业指导有待加强。目前，高校德育教育、职业发展教育和就业指导教育忽视诚信教育，德育教育主要以“两课”教学为内容，职业发展教育和就业指导教育也仅限于职业生涯规划、职业素质提升、就业形势政策、求职准备、创业能力等方面的教育，亟需增加有关诚信教育的内容。在毕业生诚信就业管理上，目前，多数高校只能通过《全国普通高等学校毕业生就业协议书》和《毕业生就业推荐表》的相关规定进行管理，没有切实有效的办法和制度对失信违约现象进行约束。由于现有的制度和征信体系并不完善，加之毕业生就业工作管理部门编制有限，一旦放松管理，毕业生便有机可乘。 （三）家庭原因 家庭环境是青年大学生诚信品质培育的重要环境，家庭教育对毕业生的职业发展有着重要的影响。家长的一言一行有极强的“示范”作用，对学生的影响是潜移默化的，家长的人生观和价值观直接影响着子女的成长和品质的形成。我国家庭教育由于受应试教育的影响，相对于道德品质教育，家长往往更注重知识和技能的培养。家长在子女的智力投资上往往不计成本，但在诚信教育方面不但不愿投入，甚至还相当抵触。特别是有的家长在孩子考入大学后，认为孩子已经长大了，便忽视对他们的监管约束和思想品德教育。另外，有的家长本身就不诚信，不守约，这些家长为了让孩子找到更好的工作，甚至教唆毕业生不守信，不履约，并为学生的失信违约行为当后台和做后盾，甚至撑腰打气，这种“鼓励”作用尤其助长了毕业生就业失信问题的产生。 （四）用人单位原因 用人单位在毕业生择业过程中始终占居主动地位。但是，由于有些用人单位急于招人，因此在招聘过程中对本单位的具体情况，如招聘要求，招聘岗位，招聘后待遇以及对毕业生档案、户口的处理等情况故意作模糊处理或夸大其词，毕业生进入用人单位后，不能兑现其承诺的内容，薪资标准、保险待遇以及工作环境与当初的承诺相差甚远，甚至连户口和档案问题也得不到解决，导致毕业生不能安心工作。另外，有的用人单位管理不规范，用人机制不健全，不能将毕业生安排在理想的工作岗位上，不能为毕业生提供很好的职业发展空间，致使有的毕业生不得不重新进行职业定位，被动适应用人单位的需要，这也影响了毕业生的职业发展，为诚信就业埋下隐患。其实，面对上述两种情况，有更多的毕业生在进入用人单位后不久就选择了离职，这也是导致毕业生违约毁约的原因之一。 （五）毕业生自身原因 一些毕业生受社会环境的影响，诚信意识淡薄，缺乏责任意识，他们的职业价值观和就业择业观呈现以自我为中心的特点。还有一些毕业生求职动机存在问题，他们迫于就业竞争的压力，急于就业，在求职未果的情况下，往往产生急功近利的错误心理，把找工作放在首位，将诚信和社会责任抛在一边。另外，自毕业生就业实行“双向选择，自主择业”政策以来，毕业生就业期望值一直居高不下，由于就业期望值过高，加之职业生涯规划不成熟，对就业形势政策了解不够，对社会和职业认知不够，导致很多毕业生职业定位不准确，迷失了自我发展方向，特别是当他们在现实面前受挫之后，心态往往发生变化，在这种情况下，诚实守信的道德底线很容易被突破。还有一部分毕业生，他们把地域、薪资、单位性质等因素作为择业的主要标准，这些毕业生一旦遇到更好的单位，首先想到的不是失信行为带来的危害，而是想尽办法周旋于各单位和学校之间，直至达到自己自私自利的目的，在这样的认识和觉悟主导下，势必产生违约、跳槽等失信现象。 三、解决毕业生就业诚信缺失的对策 （一）构建完善的社会诚信体系，优化诚信就业环境 解决高校毕业生诚信就业问题不能只靠毕业生、学校和用人单位三方的力量，必须着力于形成良好的诚信社会风气和社会征信体系建设。多年来，随着教育体制的改革，我国大学生诚信制度体系不断完善和发展。但也应该看到，“社会诚信体系建设是一项系统工程，不是一朝一夕能够办成的事情”。［３］要随着我国经济社会发展和进步，不断改进和完善诚信体系建设，因此，只有社会各行各业共同遵守“诚实守信”的社会公德，从构建和谐社会的高度，从提升全体公民道德文化素质的角度，提高全民的诚信意识，并通过法律形式健全社会信用制度，建立赏罚分明的社会信用体系，才能从根本上解决社会诚信危机问题和高校毕业生就业诚信缺失问题。只有加强社会征信体系建设，才能为毕业生诚信就业搭建良好的平台。 （二）加强管理，构建高校诚信就业评价奖惩机制 首先，在完善高校现有的就业信息系统的基础上，开发大学生诚信就业征信系统，建立全面的大学生诚信档案，真实完整地记录学生在校期间学习、工作、生活等方面的具体情况，包括学生的基本信息，学习成绩，外语和计算机水平，其他技能，奖惩信息，学生干部任职经历，勤工助学经历，社会实习实践经历，费用交纳记录，就业签约情况和违约次数等，将其逐一录入到诚信就业系统中，学校各级部门要积极配合，尽可能详尽地录入诚信就业基础数据，并保证数据的真实性，不断完善诚信就业系统，并向用人单位开放诚信就业系统，供用人单位查询，从源头上杜绝就业失信现象发生。 其次，学校与用人单位要在毕业生诚信就业方面达成共识，密切配合。在招聘过程中，用人单位不隐瞒情况，信息公布要全面翔实，用人标准明确、合理；录用时，学校推荐要实事求是，不袒护有不良记录的毕业生，做到“人尽其才，才尽其用”，通过学校和用人单位双方的共同努力，不断完善诚信就业的长效机制。 再次，对毕业生诚信就业实行奖惩制。对诚实守信、实事求是填写各项信息记录的毕业生进行表扬奖励；对存在就业诚信问题的毕业生，将不良记录录入到诚信就业系统，将违约率作为惩罚毕业生本人和考核评价学院就业工作的一项硬性指标。同时，要制定《毕业生就业推荐表管理办法》和《全国普通高等学校毕业生就业协议书管理办法》，严格控制《毕业生就业推荐表》和《全国普通高等学校毕业生就业协议书》发放数量，需要补发《毕业生就业推荐表》和《全国普通高等学校毕业生就业协议书》等求职材料的，要区别不同情况制定补发措施，在补发时限上作出明确规定，对于重新签约的毕业生一定要出具原用人单位同意解除协议的证明，方可重新签约，并在补发的《毕业生就业推荐表》和《全国普通高等学校毕业生就业协议书》中标出“补发”字样，注明补发原因，以此避免毕业生发生失信行为。 （三）完善高校诚信就业教育体系 毕业生诚信就业既是一种可贵的思想品质，也是良好的社会行为规范，对毕业生的职业发展有着重要作用。要想提高毕业生就业的诚信意识和道德修养，加强诚信就业教育是关键。高校应建立完善的诚信就业教育体系，使诚信就业教育有计划、有组织、有目的地进行。 首先，要加大诚信就业教育的力度。诚信就业教育要以树立大学生正确的职业价值观和择业观为导向，既要强调职业发展在人生中的重要作用，又要关注毕业生的全面发展和终身发展。不断加强职业发展和专业思想教育，强化毕业生的职业生涯规划意识，提高自我认知和职业认知能力，掌握适合自身职业发展的方法，能科学、准确地进行职业定位；加强就业形势政策、择业观念和择业心理教育，树立正确的求职择业观念，避免因盲目就业而导致失信问题的发生；同时还要加强求职择业的基本程序、简历撰写、面试和权益保护的指导，帮助毕业生全面提升职业素养和就业能力，为毕业生顺利就业奠定基础，以减少就业诚信缺失问题。［４］ 其次，诚信就业教育形式要多样化。在发挥课堂教学主渠道作用的同时，充分利用校园文化建设和大学生心理健康教育等有利时机进行诚信就业教育，要做到“课堂与课下结合”、“理论与实践结合”、“传统教育与网络教育结合”，使诚信就业教育无时不在、无处不在。［５］另外，诚信就业教育不能仅仅局限于就业环节，而是要从入学开始就对学生进行诚信教育，把诚信就业教育贯穿于人才培养的全过程，贯穿于教学、管理、服务各个环节，形成全程化、全员化和全方位的诚信就业教育体系。 再次，加强诚信就业教育的师资队伍建设。建立一支以专职人员为骨干、专兼职相结合的信念坚定、业务精湛、结构优化、功能健全的就业指导教育和职业发展教育的师资队伍，同时发挥好辅导员、班主任的作用，调动方方面面的力量，全力以赴开展毕业生诚信就业教育工作。 （四）深化高校教育改革，为诚信就业提供保障 随着社会经济的不断发展，高校部分学科专业结构不尽合理、课程内容老化等结构性矛盾日益突出，人才培养与社会需求的契合度有待提高，这就要求高校要不断改革和完善教育体制，树立以市场为导向的工作理念，强化人才培养与社会就业的契合度，并依据社会和市场需求，适时调整培养方案，使专业人才培养适应社会发展要求有效对接，不断提升大学生的综合素质，强化实践应用能力和创新精神的培养。这样才能提高毕业生就业的准入水平，促进诚信就业，避免失信现象发生。 （五）建立就业市场的监管机制，完善招聘单位的用人机制 各级政府要进一步规范就业市场管理，建立健全就业市场监管机制，构建毕业生就业市场管理的征信体系，规范毕业生的应聘行为和用人单位的招聘行为，为毕业生安全就业和用人单位安全用人提供坚实的保障。各类用人单位要不断完善用人机制，建立起“唯才是用”、“人尽其才”的用人机制。要制定科学的招聘计划，认真组织招聘洽谈活动，在招聘人才时，不仅要考虑本单位的利益，而且还要考虑应聘者的利益，使毕业生到任后不仅有岗位，而且有适合自己发展的空间，双方本着诚实守信的态度共同努力，这样才能营造良好的诚信就业、诚信招聘的环境，实现安全就业、安全用人目标。 （六）发挥家庭教育在诚信就业教育中的积极作用 家庭应该主动承担起大学生诚信教育的任务。首先，家长应率先垂范，起到模范和示范作用，遵守社会公德、讲究职业道德，做到光明磊落、是非分明、诚实守信、表里如一，不断优化家庭人际关系。［６］不 要将社会上的不良风气带到家庭中来，要为子女诚信道德教育营造一个良好的家庭环境。其次，家庭教育与学校教育要有机结合，双方互相配合，经常沟通，家长要经常关心、过问学生在校期间成长过程和具体表现，学校要多组织家访、家长会、致家长的公开信等活动，将学生的思想状况反映给家长。双方要共同努力，不断提升学生的道德品质和诚信素养。 毕业生诚信就业教育问题，不仅是关系到高校培养合格人才的大问题，而且也是高校促进毕业生顺利就业、安全就业亟须解决的重要问题。我们一定要站在培养什么样人才的高度认识这一问题，切实加强诚信就业教育，坚决杜绝就业失信现象发生。 ［参考文献］ ［１］ 汪洱．要像找对象一样找工作［Ｎ］．罗湖人才市场，２０１１－０４－２８（２）． ［２］ 路遥，仲伟伟．大学生就业诚信缺失原因分析及对策浅析［Ｊ］．现代教育，２００９，（１８）：２００． ［３］ 李强，雷鉴，曾光霞，李蕙兰，饶发玖．我国大学生诚信制度建设的历史考察［Ｊ］．学校党建与思想教育（高教版），２００９，（１）：６５． ［４］ 多里坤·乌斯满江．对当代大学生思想道德建设再认识［Ｊ］．新疆师范大学学报（哲社版），２００９，（２）：４８－５０． ［５］ 章立新．高教改革视阈下的思想教育路径研究［Ｊ］．新疆师范大学学报（哲社版），２００９，（２）：４４－４７． ［６］ 索朗旺杰，陈育姣．论西藏高校就业转型期的就业指导教育［Ｊ］．西藏大学学报（社科版），２００９，（４）：４７－５０． (责任编辑：admin) |